2022年度企業(yè)質(zhì)量誠信報告

浙江鼎豐紡織器材有限公司

二零二三年三月

目  錄

第一部分  報告前言... 1

一、報告編制原則... 1

二、企業(yè)簡介... 1

第二部分  報告正文... 2

一、企業(yè)質(zhì)量理念... 2

1、確定組織的使命、愿景和價值觀... 3

2、公司在企業(yè)文化建設(shè)上領(lǐng)導(dǎo)帶頭實踐核心價值觀。... 4

二、企業(yè)質(zhì)量管理... 4

1、質(zhì)量管理機構(gòu)... 8

2、質(zhì)量管理體系... 8

3、質(zhì)量風險管理... 9

三、企業(yè)質(zhì)量誠信... 10

1、質(zhì)量誠信管理... 10

2、質(zhì)量文化建設(shè)... 10

四、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)... 11

1、企業(yè)產(chǎn)品標準... 11

2、企業(yè)計量檢測保證能力... 12

3、認證認可情況... 13

4、質(zhì)量檢驗情況... 13

五、產(chǎn)品質(zhì)量責任... 13

1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾... 13

2、產(chǎn)品售后責任... 13

3、企業(yè)社會責任... 14

4、質(zhì)量獎勵... 14

第三部分  報告結(jié)語... 15

第一部分  報告前言

一、報告編制原則

本公司保證報告所公布的質(zhì)量誠信體系建設(shè)情況不存在任何誤導(dǎo)性陳述及虛假情況，并對其內(nèi)容的客觀性、真實性負責。

報告組織范圍：浙江鼎豐紡織器材有限公司(以下簡稱鼎豐紡器)

報告時間范圍：2022年1月—2022年12月

報告數(shù)據(jù)說明：報告內(nèi)所涉及數(shù)據(jù)來源公司，數(shù)據(jù)真實、有效

報告獲取方式：本報告由紙質(zhì)版和電子版，請分別從鼎豐紡器總經(jīng)辦和公司網(wǎng)站（http://www.www.xaymn.com）獲取。

二、企業(yè)簡介

     鼎豐紡器始創(chuàng)于1986年，是一家專業(yè)生產(chǎn)各類無梭織機用紡織器材的民營企業(yè)，屬于國家級高新技術(shù)企業(yè)，“浙江省標準創(chuàng)新型企業(yè)”、“浙江省科技型中小企業(yè)”，中國紡織機械行業(yè)織機用鋼片綜產(chǎn)品研發(fā)中心，是國家火炬計劃項目單位，創(chuàng)新基金項目支持單位。我公司是中國紡織機械器材工業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、全國紡織機械與附件標準化技術(shù)委員會副主任單位，紡織器材國家標準制定單位。

    鼎豐紡器注冊資金為1918萬元，占地6萬多平米?，F(xiàn)有固定資產(chǎn)近6000萬元，員工300余人，大專以上學歷人數(shù)69人?，F(xiàn)具有年產(chǎn)噴氣織機用鋼筘12萬米，異形筘片2.2億片、箭桿織機用鋼筘32萬米，噴水織機用鋼筘5萬米 ，無梭織機用綜框20萬片，停經(jīng)片1.5億支，鋼片綜2億支，織軸1.2萬套，卷布輥8萬套的生產(chǎn)能力。公司通過了GB/T19001：2016質(zhì)量體系、GB/T 45001職業(yè)健康安全管理體系、GB/T 24001環(huán)境管理體系等諸多認證。公司擁有自營進出口權(quán)，產(chǎn)品暢銷全國，遠銷印度、巴基斯坦、意大利等國家。

    近年來，鼎豐紡器專注于為各紡織企業(yè)及紡機制造廠提供高質(zhì)量的紡機配件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，公司先后從臺灣、德國SPAIECK公司、法國 BURCKIE 公司、日本高山公司和美國通用公司引進先進的制筘設(shè)備，檢測儀器、模具材料和技術(shù)。從模具制造和生產(chǎn)工藝等方面進行自主開發(fā)，形成“越泉”牌紡織器材制造核心技術(shù)。近年來開發(fā)了八個浙江省省級新產(chǎn)品，一個國家火炬計劃項目，一個創(chuàng)新基金支持項目。它不僅加快了紡織企業(yè)的技術(shù)制造，還為國家節(jié)約了大量外匯。2011年我們被浙江省科技廳命名為省級高新技術(shù)企業(yè)，2013年我公司織機用鋼片綜產(chǎn)品研發(fā)中心被中國紡織機械器材工業(yè)協(xié)會評為中國紡織機械行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中心。2014年企業(yè)研發(fā)中心又被浙江省科技廳命名為高新技術(shù)企業(yè)研究開發(fā)中心。“越泉”牌商標被國家商標局評為中國馳名商標。鋁合金綜框、噴氣筘、鋼片綜被評為浙江省名牌產(chǎn)品。2017年噴氣筘榮獲“浙江制造”認證。2018年織機用鋁合金綜框榮獲“浙江制造”認證。公司擁有多項計算機軟件著作權(quán)和發(fā)明專利，其中發(fā)明專利《鋼片綜綜耳自動成型機》被評為2017年首屆中國紡織行業(yè)專利獎優(yōu)秀獎。參加了20多項國家標準、行業(yè)標準的制定。2018年被中國紡織機械協(xié)會和全國紡織機械與附件標準技術(shù)委員會評為2017年度紡織器材標準實施先進單位，2018年10月FZ/T94011-2013《筘》系列標準的研究和應(yīng)用榮獲中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科學技術(shù)三等獎。公司歷年來先后被評為“重合同守信用AAA級企業(yè)”，紡織行業(yè)“質(zhì)量放心”國家標準合格單位， AA標準化良好行為企業(yè)和計量檢測體系合格企業(yè)認證。國家紡織器材質(zhì)量監(jiān)督中心連續(xù)十年質(zhì)量檢測合格單位。

第二部分    報告正文

一、企業(yè)質(zhì)量理念

鼎豐紡器成立以來，就把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和重要戰(zhàn)略資源，以董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)團隊致力于培育崇尚質(zhì)量、追求卓越、注重管理和為顧客負責的質(zhì)量誠信文化。卓越的質(zhì)量誠信文化能增強企業(yè)的凝聚力和獲利，進而不斷提升企業(yè)的創(chuàng)造力。

    經(jīng)過30多年的發(fā)展，鼎豐紡器依托先進的管理理念和企業(yè)文化，已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)著名的以品牌經(jīng)營為核心的現(xiàn)代化紡織器材制造基地。以余定雅董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)團隊致力于培育卓越文化，不斷引進、整合、創(chuàng)新來自東西方的管理智慧，并結(jié)合自身特點進行梳理、提煉、提升，形成了以使命、愿景和核心價值觀為核心的企業(yè)文化，并經(jīng)過系統(tǒng)的傳播和踐行，顯示出強大的生命力。

1、確定組織的使命、愿景和價值觀

鼎豐紡器自成立以來，經(jīng)過了初創(chuàng)階段（1986-1995年），穩(wěn)定階段（1996-2002年） 和高速發(fā)展階段（2002至今），公司的企業(yè)文化得到了全面的發(fā)展；在企業(yè)文化建設(shè)過程中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量的心血，通過組織全體員工在公司內(nèi)部網(wǎng)站論壇、員工信箱、各種形式的討論、辯論會等辦法，確定了公司使命、發(fā)展方向與愿景、核心價值觀,并不斷豐富其內(nèi)涵。

1）使命

   “做無梭織機關(guān)鍵器材進步的推動者”，作為企業(yè)，鼎豐紡器肩負著永不停步的創(chuàng)新，立志于將紡織器材行業(yè)不斷地引領(lǐng)到一個新的高度，制造出質(zhì)量可靠，用戶放心的紡織器材產(chǎn)品、服務(wù)紡機制造公司和紡織公司，讓紡織業(yè)變得更加簡易、高效、環(huán)保、安全。

2）發(fā)展方向和愿景

發(fā)展方向：今后仍將無梭織機用關(guān)鍵器材作為公司的主要長期發(fā)展方向，并在適當?shù)臅r候朝該類產(chǎn)品的上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行縱向一體化的延伸。

愿景： 把“越泉”牌打造成紡織器材國際第一品牌。

3）核心價值觀

    我們認為，在一個企業(yè)的發(fā)展過程中，首先要以人為本，尊重和關(guān)心每一位員工，把員工真正當成企業(yè)的主人，激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情；同時企業(yè)要勇于承擔起應(yīng)有的職責，回饋社會，股東、員工、客戶以及合作伙伴的支持，為此將“ 人本、職責、奉獻、忠誠” 作為企業(yè)核心價值觀。

4）經(jīng)營管理理念

    鼎豐紡器認為，要把企業(yè)做好做大，首先誠信第一，誠信包括為人處世，也包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的誠信；同時要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)自身的情況，可持續(xù)地科學發(fā)展；另一方面要不斷學習新的知識和管理方法，追求卓越；還要有寬厚的胸懷，海納百川，有高尚的情操，才能成就偉大的事業(yè)，為此將“科技領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效，顧客至上，遵信守約；環(huán)保守法，節(jié)能減排，綠色制造，控制超前；健康安全，預(yù)防為主，關(guān)愛生命，強化監(jiān)督。”作為企業(yè)經(jīng)營管理理念。

 2、公司在企業(yè)文化建設(shè)上領(lǐng)導(dǎo)帶頭實踐核心價值觀。

    高層領(lǐng)導(dǎo)十分重視并帶頭實踐核心價值觀，公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出企業(yè)文化首先要由領(lǐng)導(dǎo)垂范，通過各種途徑宣傳和執(zhí)行公司的核心價值觀，以開展活動、督查考核等方式，自上而下，自下而上，層層推進，逐步落實，形成了企業(yè)文化框架體系，由此企業(yè)文化得到了很好的發(fā)展和傳承。

二、企業(yè)質(zhì)量管理

    董事長余定雅提出，只有把產(chǎn)品做好、做精，成為廣大顧客心目中的“精品”，這樣的品牌才有生命力，才能具有高含金量的真正價值。為此，鼎豐紡器在“科技領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效，顧客至上，遵信守約”質(zhì)量方針的指引下，從源頭開始狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，通過嚴格的質(zhì)量管理體系對產(chǎn)品質(zhì)量實行全過程控制，采用先進、科學的管理手段和方法不斷改進提升產(chǎn)品質(zhì)量。

鼎豐紡器以其良好的產(chǎn)品質(zhì)量奠定了“越泉”品牌基礎(chǔ)，不僅獲得顧客的認可，在社會上也有較高的知名度和美譽度，并且也得到了國家和社會各界的高度認可?！霸饺鄙虡?013年被國家工商行政管理總局認定為中國馳名商標，“越泉”牌噴氣筘和鋼片綜產(chǎn)品分別在2010年和2012年被認定為浙江省名牌產(chǎn)品。

“越泉”牌鋁合金綜框在2016年被認定為浙江省名牌產(chǎn)品。2017年噴氣筘榮獲“浙江制造”認證。2018年織機用鋁合金綜框榮獲“浙江制造”認證。

                             圖1 中國馳名商標證

1、質(zhì)量管理機構(gòu)

鼎豐紡器依據(jù)精簡高效的原則，建立了職能式管理的組織機構(gòu)質(zhì)檢部，設(shè)立了管理者代表。對公司的決策層、各工作崗位建立了詳細的工作標準，制定了各部門職責條例。各部門各司其職、互相溝通配合，銷售、技術(shù)開發(fā)、采購、來料檢驗、倉儲、工藝控制、生產(chǎn)、檢驗等運作流程脈絡(luò)清晰、順暢。

公司質(zhì)檢部負責對整個產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、質(zhì)量控制及所有可靠性試驗。

2、質(zhì)量管理體系

    1）質(zhì)量管理方針

鼎豐紡器確立了“科技領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效，顧客至上，遵信守約”的質(zhì)量方針，“環(huán)保守法，節(jié)能減排，綠色制造，控制超前”的環(huán)境方針。“健康安全，預(yù)防為主，關(guān)愛生命，強化監(jiān)督”的職業(yè)健康安全方針。

在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，建立了公司級整體績效、部門績效和員工績效三層績效管理模式。每年依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標和部門的職能，將公司目標分解到各部門，由各部門內(nèi)部再向下分解，并形成員工層級的績效目標，從而保證員工個人目標與公司整體目標的一致性。同時通過建立專門的部門對目標指標的制定和實施進行監(jiān)測，并對各目標指標系統(tǒng)進行不斷完善更新。在體系運行過程中，公司運用各種科學、有效的方法，測量、分析、整理各單位及層次、過程的績效數(shù)據(jù)和信息。公司采用了基于PDCA循環(huán)的系統(tǒng)、全面的改進方法來管理改進過程。確保公司長、短期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

    2）質(zhì)量管理體系

    質(zhì)量是企業(yè)的生命，鼎豐紡器自公司成立之初，公司高層就把產(chǎn)品質(zhì)量當作第一件大事來抓。在質(zhì)量管理工作中高瞻遠矚，制定出切合企業(yè)實際發(fā)展的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。公司執(zhí)行“科技領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效，顧客至上，遵信守約”的質(zhì)量方針，提出了產(chǎn)品一次驗收合格率：鋼片綜、停經(jīng)片≧98.5%，其他產(chǎn)品≧99%；

顧客意見省內(nèi)24小時、省外48小時處理有結(jié)果；顧客投訴率為0.01%的質(zhì)量目標，體現(xiàn)了公司將服務(wù)與產(chǎn)品置于同等重要的高度的經(jīng)營理念。通過幾年的努力，公司相繼通過了GB/T 19001質(zhì)量管理體系、GB/T 45001職業(yè)健康安全管理體系、GB/T 24001環(huán)境管理體系等諸多認證。2022年產(chǎn)品一次驗收合格率實際達到：鋼片綜99.75%、停經(jīng)片98.7%，噴氣筘99.97%，噴水筘、片梭筘、劍桿筘、織軸、卷布輥均達到100%。在日常的實際工作中，對體系不斷地進行完善、更新和改進，認真組織和部署好體系每年的內(nèi)審和管理評審工作，通過每年的內(nèi)審、管理評審以及外部監(jiān)督審核對體系實施持續(xù)改進，保證公司質(zhì)量管理體系運行的充分性和有效性，很好的保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

3、質(zhì)量風險管理

     1）質(zhì)量投訴處理

     公司為確保對顧客抱怨及時處理，對效果驗證進行有效監(jiān)督，更好地服務(wù)顧客，并通過顧客抱怨的分析、處理改善公司管理制度、工藝流程，提升客戶滿意度，公司設(shè)立了多種方式的投訴渠道，包括電話、網(wǎng)絡(luò)受理、傳真等等，同時建立了完善的快速處理機制，確保顧客投訴有效、及時地得到解決。

    顧客投訴是公司改進的重要信息來源，公司采用高服務(wù)標準來處理顧客投訴，顧客投訴管理過程公司按照程序文件規(guī)范要求，設(shè)置了顧客投訴管理程序，確立了相應(yīng)部門的管理職責；建立顧客檔案，對顧客投訴進行調(diào)查，并進行經(jīng)驗教訓(xùn)匯總。公司制定了《顧客投訴處理流程》規(guī)定在24小時內(nèi)提出解決措施并反饋顧客，實施驗證后將處理結(jié)果反饋給客戶。

     2）質(zhì)量風險監(jiān)測

 在生產(chǎn)制造過程中劃分重要程度等級，按照不同的重要程度類別進行不同頻次監(jiān)控，各產(chǎn)品各工序均有流動檢驗單和產(chǎn)品識別號，便于批次管理和跟蹤追溯，同時產(chǎn)品每年均要通過國家認可的實驗室，進行最終驗證各項重要的試驗項目。

    3）應(yīng)急管理

    為了提高公司對突發(fā)事故和風險的應(yīng)急能力，公司建立了重大質(zhì)量安全事故的應(yīng)急預(yù)案，成立了以首席質(zhì)量官為組長的質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理小組，應(yīng)急處理小組成員包括公司設(shè)計研發(fā)、質(zhì)量、法務(wù)、營銷等部門成員。

    公司建立了快速報告、緊急處理、快速處置的重大質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置方針，確立了重大質(zhì)量安全事故24小時響應(yīng)處理機制。

三、企業(yè)質(zhì)量誠信

1、質(zhì)量誠信管理

為了塑造名牌企業(yè)誠信形象，鼎豐紡器自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴格遵守產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)，堅持質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營的宗旨，其全方面的誠信具體體現(xiàn)在：

1）產(chǎn)品要求

產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)和質(zhì)量策劃，必須確保產(chǎn)品滿足顧客要求。制定合理的產(chǎn)品標準、加工方法與工藝、檢驗規(guī)范，為制造無質(zhì)量缺陷產(chǎn)品提供依據(jù)。

2）原材料采購

原材料的采購過程堅持招投標管理制度、誠信供應(yīng)商評價制度、合格供方動態(tài)管理制度，確保原材料到貨的及時與質(zhì)量的一次合格，達到誠信供應(yīng)。

3）生產(chǎn)過程管控

對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行嚴格策劃，制定了嚴格的操作規(guī)程，確定了關(guān)鍵質(zhì)量控制點，并嚴格監(jiān)控，堅持做到自檢、互檢和專檢的過程控制，堅持下道工序就是顧客的質(zhì)量意識，確保了過程質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，為產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量奠定了牢固的基礎(chǔ)。

4）顧客溝通

公司建立了全方位、多渠道與顧客雙向溝通的機制，以維護和加強公司與顧客的關(guān)系，并定時開展顧客滿意度調(diào)查，積極妥善處理顧客投訴，以推動公司產(chǎn)品、服務(wù)和管理的改進，與顧客建立了良好的合作關(guān)系。

2、質(zhì)量文化建設(shè)

在鼎豐紡器的企業(yè)文化中，質(zhì)量文化占據(jù)核心位置。企業(yè)始終堅持質(zhì)量第一、誠信為本的經(jīng)營理念，強調(diào)以人為本，以顧客滿意為目標，不斷完善質(zhì)量管理制度，不斷提高企業(yè)全體成員的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，讓全體員工都認識到質(zhì)量保證的重要性，并明確自己在質(zhì)量保證上所擔負的責任，熟悉自己所參與的工作活動，自覺實施質(zhì)量改進。在管理過程中以“誰主管誰負責”的質(zhì)量意識和管理理念構(gòu)成企業(yè)文化的核心，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提升客戶滿意度，用優(yōu)良的質(zhì)量文化樹立企業(yè)形象、提升企業(yè)競爭力、打造企業(yè)品牌戰(zhàn)略。

   1）積極強化質(zhì)量意識，建立全員共同的質(zhì)量價值觀

提高質(zhì)量意識，是建立現(xiàn)代質(zhì)量文化的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)必須努力造就一支質(zhì)量意識強、自覺維護企業(yè)質(zhì)量信譽的職工隊伍，以保持長期穩(wěn)定地生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品。

    2）積極推行全面質(zhì)量管理，實施GB/T 19001、GB/T 24001與GB/T 45001管理體系認證。

積極推行全面質(zhì)量管理,實施GB/T 19001、GB/T 24001與GB/T 45001管理體系認證，強化質(zhì)量、環(huán)保、安全技術(shù)基礎(chǔ)，建立健全質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，實施卓越績效模式，走追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營發(fā)展之路，圍繞市場變化，自覺運用PDCA循環(huán)，組織開展QC小組活動。

    3) 建立嚴格的質(zhì)量責任制，促進企業(yè)質(zhì)量制度文化建設(shè)

完善激勵和約束機制，用制度規(guī)范員工的行為。明確質(zhì)量標準、要求和崗位質(zhì)量責任，將質(zhì)量考核指標落實到個人，并嚴格執(zhí)行，把工作質(zhì)量的好壞作為衡量員工業(yè)績的基本標準，并和收入分配、晉級、評聘技術(shù)職務(wù)等掛鉤，實施質(zhì)量否決權(quán)。

四、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)

1、企業(yè)產(chǎn)品標準

鼎豐紡器按照國家法律法規(guī)，結(jié)合客戶要求，與客戶共同確認圖紙及相關(guān)的技術(shù)資料，主要產(chǎn)品執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準或浙江制造標準，滿足國家法律法規(guī)要求，滿足行業(yè)和客戶要求，經(jīng)雙方簽字確認后，編制三級文件并貫標培訓(xùn)。生產(chǎn)過程中各工序均編制有該崗位特有的產(chǎn)品標準和作業(yè)標準，公司重點抓規(guī)范化管理，保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品符合各項指標，滿足各方面的要求。

2、企業(yè)計量檢測保證能力

公司檢測中心擁有分別從日本、德國、美國進口的檢測儀器及國內(nèi)高端檢測儀器和監(jiān)測設(shè)備。具體見表1.

表1 檢測儀器、設(shè)備一覽表

公司不斷完善檢測管理體系，制定了企業(yè)計量器具管理辦法，并嚴格實施，同時，通過計算機技術(shù)，建立了功能完善的計量管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對公司所有計量器具進行臺賬式動態(tài)管理。

3、認證認可情況

鼎豐紡器先后通過了GB/T 19001質(zhì)量管理體系、GB/T 24001環(huán)境管理體系、GB/T 45001職業(yè)健康安全管理體系認證、噴氣筘和鋼片綜產(chǎn)品“浙江制造”認證、計量檢測體系合格企業(yè)認證、AA標準化良好行為企業(yè)認證。產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋世界各地并滿足所銷售國家及地區(qū)的法律法規(guī)與標準要求。

4、質(zhì)量檢驗情況

    鼎豐紡器以“科技領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效，顧客至上，遵信守約”作為質(zhì)量方針，從原材料采購到產(chǎn)品包裝發(fā)貨，整個制程層層把關(guān)，認真執(zhí)行貫徹“不生產(chǎn)、不接收、不下送”的三不原則，逐道監(jiān)督檢查和追責，使整個產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性鞏固提高。2022年國家產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格企業(yè)。

    公司內(nèi)部建立員工自檢和專職檢查監(jiān)控體系，以此推動全面質(zhì)量管理，各個控制點設(shè)三級檢查機制，對于法律法規(guī)、客戶的特殊要求等，列出特殊特性清單重點控制，利用品質(zhì)管理的七大工具，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和均一性。同時對于產(chǎn)品的重要安全項，公司設(shè)有通過國家認可的試驗室，出廠前驗證產(chǎn)品的性能試驗，合格后才可投放市場。

五、產(chǎn)品質(zhì)量責任

1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

公司以其卓越的設(shè)計能力，豐富的制造經(jīng)驗，嚴謹?shù)馁|(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品。使用設(shè)計選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準，按照設(shè)計工藝，應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造；選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保產(chǎn)品質(zhì)量。保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標準或合同約定要求。

2、產(chǎn)品售后責任

為了更好的為客戶提供服務(wù)和產(chǎn)品，鼎豐紡器始終致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，制定了《三包件處理規(guī)定》，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

3、企業(yè)社會責任

公司以“把‘越泉’牌打造成紡織器材國際第一品牌”為企業(yè)愿景，執(zhí)行“科技領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效，顧客至上，遵信守約”的質(zhì)量方針，“環(huán)保守法，節(jié)能減排，綠色制造，控制超前”的環(huán)境方針和“健康安全，預(yù)防為主，關(guān)愛生命，強化監(jiān)督”的職業(yè)健康安全方針，積極主動承擔企業(yè)社會責任。立足安全技術(shù)和環(huán)保技術(shù)的創(chuàng)新，加快節(jié)能減排和資源的開發(fā)和利用；創(chuàng)建資助教育計劃，幫助貧困員工度過困難期；積極參與社會的大災(zāi)救助和慈善捐助；幫助周邊鄉(xiāng)村進行新農(nóng)村建設(shè)等公益活動。

4、質(zhì)量獎勵

鼎豐紡器由于在質(zhì)量工作方面的卓越成績，多次獲得各級政府主管部門和行業(yè)協(xié)會的表彰和獎勵，具體如下：

第三部分     報告結(jié)語

    質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，未來企業(yè)將一如既往的堅持“科技領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效，顧客至上，遵信守約”的質(zhì)量方針，以顧客滿意為中心，以“質(zhì)量為本、誠信經(jīng)營”為宗旨，全面落實生產(chǎn)企業(yè)的主體責任，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系運行質(zhì)量，以創(chuàng)造卓越產(chǎn)品，提供細致服務(wù)為目標，實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

                        浙江鼎豐紡織器材有限公司

                            二零二三年三月

2022質(zhì)量誠信報告.pdf